2 Hände aus digitalen Netzen verbinden sich, um eine gute Kundenbindung darzustellen

Digitalisierung der Kundenbeziehungen: Schlüssel zum Erfolg

Neue digitale Technologien tragen wesentlich dazu bei, ein besseres Verständnis des Informationsverhaltens und der Bedürfnisse einzelner Kundensegmente zu gewinnen. Mit diesem Wissen können das eigene Produkt- und Serviceportfolio vom Mitbewerb abgehoben und echte Mehrwerte für die Kund*innen geschaffen werden.

Eine Junge Frau mit langen braunen Haaren, die im Bereich Quantencomputing arbeitet

Quantencomputing: Eine 18-Jährige gestaltet die IT-Zukunft mit

Quantencomputing ist eine zukunftsträchtige Technologie, die derzeit intensiv beforscht wird. Das Terrain ist hochkomplex, dennoch wagt sich eine 18-jährige HTL-Schülerin und TU-Studentin in die Tiefen der Quantenphysik. Im folgenden Interview sprechen wir mit Somya Rathee, einer Botschafterin der zweiten Quantenrevolution.

Das Bild stellt Claudia Kögler dar, eine junge, dunkelhaarige Frau, die in der IT arbeitet.

Die IT-Branche bietet Frauen die besten Möglichkeiten!

Die IT-Branche wächst kontinuierlich und es gibt eine große Nachfrage nach qualifizierten Fachkräften. Frauen haben die Möglichkeit, in verschiedenen technischen Rollen wie Softwareentwicklung, Datenanalyse, IT-Management und mehr tätig zu sein.

Ein Mann arbeitet an seinem Laptop, von dem nur ein kleines Stück zu sehen ist. In der Mitte des Bildes ist ein virtuelles Schloss, das verdeutlicht, wie IT-Sicherheitslücken vermieden werden.

Cybersecurity: Kritische Schwachstellen machen SAP-Systeme angreifbar

Kein IT-System ist vollständig sicher und die volatile Bedrohungslage erlaubt es nicht, alle Schwachstellen zu antizipieren. Deshalb sollte jedes IT-System über eine mehrdimensionale Zero-Trust-Systemarchitektur verfügen und regelmäßige Back-ups sowie Testangriffe mittels Pentests zur größtmöglichen Sicherheit durchführen.

Porträt von Evelyn Riha, die Mädchen zur Technik und in die IT bringen möchte.

Mädchen sind genauso neugierig auf Technik wie die Burschen

Evelyn Riha ist als Distinguished Senior Systems Engineer bei NTS am Standort Innsbruck tätig. Sie verrät uns im Gespräch, wie sie sich als Frau in dieser Männerdomäne zurechtfindet und wie man ihrer Meinung nach junge Frauen für die Branche begeistern kann.

Eine elektronische Wolke auf tiefblauem Hintergrund verdeutlicht das Prinzip der Public Cloud

Heiter bis wolkig: digitale Souveränität & Cloud im Public Sector

Weltweite Krisen wie die Corona-Pandemie oder kriegerische Handlungen innerhalb Europas sind aktuelle Beispiele, die zeigen, wie hoch das Bedürfnis nach Resilienz im Krisenfall tatsächlich ist. Dies gilt auch für die digitale Souveränität von Staaten bzw. staatlichen Einrichtungen, die an Bedeutung gewonnen hat und vermehrt im Zentrum der Aufmerksamkeit steht.

Rückenansicht eines Managers vor Hochhäusern, um die Anwendung von KI zu verdeutlichen

KI erfolgreich nutzen – erste Schritte für Ihren Start mit KI

Erfolgreiche Unternehmen integrieren die Datenanalyse in ihre Entscheidungsprozesse, investieren in die Entwicklung einer KI-fähigen Kultur und setzen Technik und Talente so ein, dass sie über die erforderlichen Ressourcen und Fachkenntnisse verfügen.

Das Banner enthält ein Porträt von Sabine Singer, die als Coach für Digitale Ethik arbeitet-

Digitale Ethik für Transparenz, Fairness, Chancengleichheit und Sicherheit

Wer ein gefestigtes, inneres Wertesystem hat, über ein gutes Wissen zum Thema Daten und seinen eigenen digitalen Footprint verfügt, kann –  in Kombination mit klugem, kritischem Prüfen und Nachdenken – durchaus die Vorteile im Einsatz von KI erkennen.

RPA-Expertin Sonja Trimmel im Interview

Die RPA-Branche hat sich in den vergangenen drei bis vier Jahren rasant entwickelt. Nicht zuletzt aufgrund der Pandemie hat die Digitalisierung deutlich an Fahrt aufgenommen.

Zwei mit Linien gezeichnete Hände formen ein Herz, um KI in Verbindung mit Gebärdensprache abzubilden.

KI und Gebärdensprache: Eine spannende Kombination

Aktuell sind KI-Systeme in der Lage, Gebärdensprache zu erkennen und können diese zudem übersetzen und sogar selbst gestikulieren. Dies wird in Zukunft eine wichtige Rolle bei der Inklusion und Integration von schwerhörigen oder gehörlosen Menschen spielen.